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Nos dias atuais somos bombardeados constantemente por diversos tipos de mensagens. Ao longo do dia interagimos com centenas ou até milhares de marcas. Por essa razão é muito importante o desenvolvimento de relacionamentos reais com clientes, proporcionando a eles uma verdadeira jornada, onde cada ponto de contato com a marca é cuidadosamente planejado, personalizado e otimizado. A aposta para o futuro do marketing está nessas jornadas 1:1 dos clientes.

O Journey Builder da Salesforce Marketing Cloud foi criado para construir e gerenciar as jornadas dos clientes, prometendo gerar experiências únicas de marca, com resultados excepcionais. Com uma interface fácil de usar, é possível enviar mensagens em tempo real através de canais online e offline com base no comportamento do cliente, sem a necessidade de muitos conhecimentos técnicos.

O consumidor de hoje quer ser tratado como indivíduo único e não como integrante de um segmento padronizado. A proposta do Journey Builder é ajudar na criação de mensagens e experiências personalizadas para todo e qualquer cliente, sejam 100 ou 100 milhões.

As campanhas planejadas no Salesforce Marketing Cloud podem ser medidas em relação às metas estabelecidas na própria plataforma. É possível acompanhar e testar em tempo real todos os elementos da campanha e, até mesmo, medir o seu ROI.

Assista o vídeo abaixo para ter uma idéia do poder do Salesforce Marketing Cloud.

Vídeo:

Com mensagens significativas, baseadas em comportamentos, e recursos para criar campanhas eficientes, provavelmente você nunca mais vai questionar a eficácia de sua estratégia de marketing digital. Se quiser conhecer mais sobre as possibilidades dessa nova ferramenta, peça uma ajuda ao pessoal da DTM.

Author

Rafael Mahler

UI / UX Designer at DTM Tecnologia da Informação

Meu principal foco de atuação é a criação de projetos com interfaces intuitivas, fáceis e agradáveis de utilizar. Transito bem entre publicidade, marketing e entretenimento, pesquisando continuamente e filtrando tendências para aplicação no dia a dia dos nossos clientes.